O nas

 

Francesvalentinede (dalej zwany: „my” lub „nasz”) prowadzi sklep internetowy z meblami do wnętrz oraz meblami ogrodowymi. Naszą główną zasadą jest otwartość, rzetelność oraz dostarczanie sprawdzonych rozwiązań do wyposażenia domów i ogrodów. Skupiamy się na obsłudze polskich konsumentów, oferując bezpieczne zakupy w przestrzeni cyfrowej. Działamy wyłącznie jako sklep internetowy i nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej. Nasze zaplecze administracyjne i operacyjne mieści się w Japonii, skąd bezpośrednio koordynujemy wszelkie procesy zamówień.

Naszą misją jest pomoc w tworzeniu wygodnych, estetycznych i funkcjonalnych przestrzeni życiowych. Wierzymy, że odpowiednio dobrane wyposażenie wnętrz oraz ogrodu pozwala stworzyć harmonijne otoczenie do codziennego odpoczynku i spotkań z bliskimi.

Nasze produkty

W asortymencie posiadamy meble przeznaczone do użytku domowego oraz na zewnątrz:

  • Meble do wnętrz: stoły, krzesła, regały, szafki, komody oraz sofy zaprojektowane z myślą o salonie, jadalni, sypialni i domowym gabinecie.

  • Meble ogrodowe i tarasowe: zestawy wypoczynkowe, leżaki, stoliki ogrodowe i krzesła tarasowe odporne na czynniki atmosferyczne.

Cechy i wyróżniki naszych produktów

  • Ergonomia i funkcjonalność: Każdy element wyposażenia jest projektowany z dbałością o optymalne wykorzystanie przestrzeni oraz codzienną wygodę.

  • Staranny dobór materiałów: Korzystamy ze sprawdzonych surowców, takich jak impregnowane drewno, odporne stopy metali oraz trwałe tkaniny tapicerskie.

  • Stabilność i trwałość: Meble zewnętrzne wykazują wysoką odporność na wilgoć i promieniowanie słoneczne, co zapewnia ich długą żywotność.

  • Intuicyjny montaż: Do każdego zamówienia dołączamy przejrzystą instrukcję ułatwiającą szybkie i samodzielne złożenie mebli.

Dbamy o poufność i pełne bezpieczeństwo wszelkich przekazywanych nam danych osobowych. Wszystkie informacje powierzone podczas składania zamówienia przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji zakupów, obsługi zapytań oraz kontaktu w sprawie statusu doręczenia. Stosujemy bezpieczne szyfrowanie połączeń i nigdy nie udostępniamy danych podmiotom nieuprawnionym.

Dbamy o precyzyjną informację na każdym etapie zakupów. Podajemy realne, zweryfikowane czasy doręczenia bez składania obietnic niemożliwych do spełnienia. Wszystkie przesyłki są odpowiednio zabezpieczane przed transportem, a kupujący otrzymuje numer śledzenia, który pozwala monitorować drogę paczki.

Wybieramy metody produkcji i pakowania, które minimalizują powstawanie odpadów. Wykorzystujemy opakowania kartonowe nadające się do recyklingu oraz ograniczamy ilość tworzyw sztucznych w procesie pakowania mebli.

Pozostajemy do dyspozycji w razie pytań dotyczących oferty, statusu zamówienia czy pomocy przy wyborze mebli. Odpowiadamy na zgłoszenia w języku polskim oraz angielskim. Z uwagi na międzynarodowy format połączeń telefonicznych, najszybszą formą uzyskania szczegółowych informacji jest kontakt drogą elektroniczną. Dokładamy starań, aby odpowiadać na wszystkie wiadomości terminowo i wyczerpująco.

Adres: 936-1 Ikeda, Suruga-ku, Miasto Shizuoka, Prefektura Shizuoka 422-8005, Japonia
Telefon: +81 54 234 5678
E-mail: hello@francesvalentinede.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)